Что такое вебинары и зачем они нужны?
Вокруг все зазывают на вебинары, но далеко не всем понятно, что за этим кроется. Давайте разбираться.

В «Википедии» вебинар — это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет.

Объясним проще: вебинар — это обучающее онлайн-занятие или корпоративное онлайн-совещание. Лекция о тенденциях современных технологий, мастер-класс по оригами или инструктаж по новому оборудованию для удаленных сотрудников — все это можно провести в формате онлайн-вебинара.

На сегодняшний день классический вебинар — это просто отдельная страничка в интернете, к которой могут подключиться люди из разных уголков планеты. На этой страничке спикер ведет вещание в прямом режиме. Это может быть только аудио или вместе с видео. Также обычно есть чат, где участники вебинара могут общаться между собой и задавать вопросы ведущему.
В зависимости от сервиса, на котором организуется вебинар, могут добавляться или убираться некоторые функции. Например, где-то можно включать демонстрацию своего рабочего стола на компьютере или проводить опросы среди слушателей. А где-то основной упор делается на видеотрансляции, а другие функции почти не используются.

Раньше вебинары проводились по телефону. То есть вы буквально звонили по указанному номеру и по телефону слушали, что говорит спикер. Веселые были времена.

Как правило, для того, чтобы принять участие в вебинаре, вам надо получить ссылку на ту самую страничку, где спикер ведет вещание. Организатор вебинара может разместить эту ссылку где-нибудь в открытом доступе (например у себя на стене в социальной сети). Но как правило перед началом вебинара вам надо зарегистрироваться.

То есть вы вводите свое имя, имейл (иногда еще и номер телефона) в специальную форму, и после этого вы считаетесь зарегистрированным участником вебинара.

После этого вам на указанную почту придет та самая «секретная» ссылка, по которой вы перейдете и присоединитесь к остальным участникам вебинара. Как видите, с технической точки зрения, ничего сложного в вебинарах нет (если вы выступаете в качестве участника).
Как проходят вебинары: 2 основных типа
Не смотря на новейшие технологии в проведении прямых трансляций первичная цель проведения вебинаров сохранилась неизменной. Эта цель одна, а именно — продажа. И даже если вы пришли на вебинар и вам там не предлагают какой-либо продукт, а просто выдают контент, все равно цель такого мероприятия — продажа.

Конечно, можно организовать для 100 человек и живое мероприятие, и так же провести свою презентацию, но и тут у вебинаров есть преимущество — спикер может выступать из любой точки мира, а слушатель — аналогично слушать в любой точке мира, где ему удобно.

И вот с этой точки зрения польза от вебинаров обоюдная — как для выступающего, так и для слушателей.

Участник имеет возможность:

Узнать что-то новое
(если контент качественный)
Познакомиться в он-лайн режиме
с другими людьми
Купить качественный продукт
(если он действительно качественный)

Выступающий имеет возможность:

Продать что-либо
Анонсировать другое мероприятие
прокачать свой навык выступления в онлайн режиме
Продемонстрировать свою экспертность через контент

Перечислять все полезности, которые получают участники вебинара по обе стороны монитора можно бесконечно. Но о самих плюсах и минусах вебинаров мы поговорим чуть ниже, потому что главное сейчас разобраться в том, как именно проходят вебинары.
В чем суть проведения вебинара? Все очень просто. Ведущий предлагает слушателям ознакомиться с его контентом на вебинаре взамен на возможность что-то продать. Другими словами — участники получают ценность взамен на их время и возможность купить что-то действительно ценное.

Так или иначе все вебинары проходят именно по такой схеме, даже если вам не предлагают в лоб что-либо купить. Все равно — вы получаете какую-то пользу в обмен на что-то. Но все же чем отличаются вебинары между собой?

Все вебинары, по характеру их проведения, можно поделить на 2 типа:

Вебинар с продуманным сценарием продаж
Вебинар без продающего сценари

В первом варианте, у выступающего уже есть заготовленный план того, что он будет говорить. Все это прописано в его сценарии и даже несколько раз отрепетировано перед зеркалом. Как правило, такие вебинары сопровождаются презентацией — слайдами с инфографикой и картинками для усиления подачи информации.

И действительно, если написать хороший продающий сценарий и правильно выступить с ним на вебинаре, то можно добиться прогнозируемой конверсии на продажу от участников вебинара. Обычно такая конверсия — 4-5%. В этом преимущество данного вида вебинара — все четко запланировано. Даже продукт, который мы будем продавать, так же заранее запланирован. Однако это является и недостатком таких вебинаров.

Рассмотрим второй случай: нет четкого продающего сценария, на мероприятии происходит обыкновенное общение, ничего такого, что может заставить слушателя уйти. Как вдруг спикер делает предложение, от которого просто невозможно отказаться. Я сам был свидетелем того, как конверсия таких мероприятий достигала 20%.

Как такое возможно? Все просто — во втором случае у нас не было заготовленного наперед продукта, который мы бы пытались продать. В этом преимущество этого подхода. Мы не пытаемся "впарить" свой продукт другим людям. Мы наблюдаем за тем, что пишут люди в чате, какая у них боль, а в конце — делаем предложение, исходя из того, что нужно участникам вебинара, а не нам лично.
Мы уже упомянули, что главное преимущество вебинаров — это их доступность каждому. Как организатору, так и участнику. В любой момент мы можем подключиться и стать участником вебинара из любой точки мира.

В этой главе рассмотрим менее очевидные преимущества, которые помогут вам понять чем еще, кроме новых знаний и продаж, вебинары могут быть полезны лично вам.
Преимущества:
Если вы очень хорошо владеете каким-то навыком, то можете обучать этому навыку других. Как показывает практика, для этого даже не нужно выходить из дома.
Лояльная аудитория. Как следствие предыдущего пункта. Если проводить вебинары регулярно, то через полгода у вас будет своя аудитория, которую можно легко монетизировать.
Если вы хотите продвинуть свою экспертность, то проводите вебинары раз в неделю. Например в четверг. Аудитория привыкнет к этому и будет регулярно приходить на ваши мероприятия и приводить других участников.
Если вы всегда хотели начать публично выступать, но, по разным причинам, откладывали этот момент, то вебинары — очень хороший трамплин для старта. Тем более, что вас физически никто не забросает испорченными овощами, если что-то пойдет не так. А еще вас никто не сможет прервать или начать спорить с вами.
В чем недостатки вебинаров?
При всех достоинствах у он-лайн мероприятий есть и свои недостатки. Здесь я вспоминаю себя и свои первые попытки провести вебинар. Главная сложность, которая возникла — техническая сторона. Если слушателя с участием в вебинаре все просто — мы получаем ссылку, переходим по ней и включаем звук на колонках. То по другую сторону монитора все гораздо сложнее.

Именно техническая сторона отталкивает большинство из тех, кто хочет попробовать провести вебинар. На самом деле все не так сложно, достаточно только один раз разобраться во всех технических моментах.

Если говорить о других недостатках, то они сводятся к тому, что вебинар — это не живое выступление, а мероприятие он-лайн:
Недостатки:
Есть такие люди, их некоторые называют "троллями". Они пишут всякую унизительную ерунду и всячески пытаются вызвать негативную реакцию у выступающего. От них избавиться можно только с помощью бана.
Мы не сможем контролировать внимание людей. Участники могут слушать выступающего, а сами в это время открыть еще несколько десятков вкладок в своем браузере и вести переписку в социальных сетях со своими друзьями.
Мы не видим когда люди приходят и уходят. Может случиться так, что на половине вашего выступления большинство людей просто незаметно покинет вебинарную комнату и вы будете тратить усилия впустую. Или люди могут подтянуться к концу вебинара и задавать вопросы по теме, которую вы уже раскрыли для других в самом начале.
Мы не видим реакцию людей, которые пришли. Это действительно важно. Мы не видим эмоциональное состояние людей после выступления. Поскольку нашей задачей является продажа, то вызвать сильную эмоциональную реакцию у слушателей — так же наша цель.
Теперь, когда вы точно знаете, что такое вебинар, предлагаю ознакомиться с крутой подборкой бесплатных вебинаров!